典型案例：网购商品退货后商家拒不退款（赞扬编号：2809517618）。领受消费者赞扬23件。典型案例：消费者采办和田玉手镯，典型案例：多起举报企业虚假宣传“烧伤”“酒糟鼻”医治功能（举报编号3054661521等）。截至目前，次要问题：商品取描述不符（如玉石以次充好）、食物过时、化妆品虚假宣传等。平台共有90家正在线胶葛调整企业（ODR企业），次要问题：商品功能强调（如“灰指甲修复液”医治功能）、限时促销虚假标注。2025年上半年，ODR企业新增15家，现实为玻璃成品（赞扬编号2837483863）。APP、微信、领取宝等挪动端构成了无益弥补。平台供给了PC端、APP、微信小法式和号、领取宝小法式等多种赞扬渠道。